Windows10アップデート後、パソコンが使えなくなって半泣きでした……（涙）

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ウインドウズアップデートの後にパソコンが使えなくて焦った！

 
どうも、文章を書くのは好きだけどパソコンetc.機械類にはまったく疎いかあさんです。

先日、パソコンの電源を入れたらいきなり「更新プログラムをなんちゃら」という表示が出て、その後は何をやっても全くうんともすんとも言わなくなってしまうという事態に遭遇しました。（サインインはできてマウスポインタだけは動く状態）
 

もしかしてWindowsのアップデートが始まったのかな？くらいのつもりで待っていたんですが、まさかそれから二時間以上経ってもパソコンが使えないだなんて、まだこのときは想像もしていませんでした……！
 

タスクバーの上でマウスポインタがぐるぐる

 

うん？そういえば昨夜シャットダウンしようとしたときの文言がいつもとちょっと違って、「更新してシャットダウン」とか何かそんな表示が出ていたような……？

そんなことを思いながら再起動（たぶん）したパソコンにサインインしたものの、あれ？おかしいな？といつもとは様子が違うことに気が付きました。
タスクバー上に配置したアプリケーションやフォルダのショートカットアイコンが、いつまで待っても全然表示されないのです。
 


 
あちこち触ってみるも、マウスポインタは動くけれどキーボードなどは全く機能していません。
これは何だかおかしいな、と慌ててTwitterを検索してみると、「アップデートで不具合が続出している」といったツイートがたくさん流れているようです。

うわ～、まさかこれ、私が一番苦手な事態になってるやつ？？
 

涙目でネットを調べまくるハメに……

 

しかもその日に限ってパソコン作業でやらなければならないことが山積み。クライアントさんに伝えた納期までもう時間がないというのに、なぜこのタイミングでパソコンが使えなくなるの～～～～～！！
 

普通に文章を書くくらいなら予備のパソコンでもいけるけど、でもこの日に限ってメインのパソコンの中にしか入れていない資料を使わないとできない作業だったりして（泣;

もう半泣きになりながらネットをあちこち調べまくってました。こうした情報はTwitterが一番早いので、リアルタイムでTwitterもちょこちょこ覗きながら……。
 


 

と、そこへTwitter上で声をかけてくださった方が！！

 
どうやら私の場合は「アップデートが終わらない」というより「アップデート後の不具合」だったのではないかと思うのですが、とはいえ何も操作ができないので電源を切ることもできず、お手上げでした。
 


 
と、そこへたまたまTwitter上で私に声をかけてくださった方が！！！
 


 
涙目でパソコン画面を眺めて焦っていた私、藁をもつかむ思いでその言葉に返信しました。
 


 

Twitterすごい！おかげでどうにか脱出できました……

 


 
今にも電源ボタンを押そうかコンセントを引き抜こうかとすっかり途方に暮れていた私、この時は本当に本っ当～に助けられました！！
話しかけてくださったこまめさんには感謝・感謝です。本当にありがとうございました！
 

それでもパソコンを使い続けるド素人の私（涙）

 

今回はたまたまタイミングよくTwitter上で声をかけて頂くことができたので助かりましたが、こうした不具合がいつ何時起きるか全く分からないのがパソコンの怖いところ。
それに毎回こんな風にいくとも限らないけれど、それでもやっぱり私はパソコンを使い続けるんだろうな～と思います(^^;
 

今回のトラブルの原因が分かった訳ではないし、この対処方法がいつも必ず通用するという訳ではありませんが、少しでも誰かの（何かの）参考になればと思い、一連のツイートをこうしてブログに貼っておくことにしました。
改めまして、こまめさんには心から御礼申し上げます！

そして私のような機械オンチなママさんたちへ、それでもめげずにブログ頑張ろうね！（自戒を込めて。てか私はその後結局納期を延長してもらいました……涙;）
 

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@ebiebi_koebi